Skip to content
ข้อกำหนดบริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lotto24h
หน้านี้คือเอกสารข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของ lotto24h ที่ใช้บังคับระหว่างเราและคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี การใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และสิทธิ์การเข้าถึงจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีที่คุณเปิดกับเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank การเล่นเกมในล็อบบี้ รวมถึงการใช้งานฟีเจอร์ใดก็ตามที่ปรากฏในแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์มือถือ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณยังคงใช้งานบัญชีต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่นั้น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ เราไม่รับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรืออนุญาตให้ใช้ได้ในทุกเขตพื้นที่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงในพื้นที่ของคุณ ให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการต่อ
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการที่เราให้โดยตรง และมีบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตของเรา ตรวจสอบจากตารางด้านล่างเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ ตั้งค่าบัญชี และการยืนยันตัวตนทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณรับผิดชอบความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเองทุกกรณี
-
รายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายการทุกรายการจะบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เองอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการของบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอ หรือช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจที่มาจากบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชีกับ lotto24h คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างโดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณ ประวัติรายการฝากและถอนเงิน รวมถึงบันทึกกิจกรรมบัญชีทั้งหมด สามารถดูได้จากเมนูประวัติรายการในแดชบอร์ด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลช่องทางการเงิน ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตโดยตรง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อกำหนดนี้ คุณสามารถส่งคำถามมายังเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ ไม่ว่าจะเป็นการแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมล และหากต้องการปิดบัญชีหรือยกเลิกการใช้บริการ ก็สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตได้เช่นกัน
-
ดูประวัติรายการ
เปิดเมนูประวัติรายการในหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบบันทึกการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวและช่องทางการเงินสามารถอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากข้อความในหน้านี้ไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ส่งคำถามมายังทีมของเราได้ทางแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้บริการ แจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมเราจะแนะนำขั้นตอนถอนยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามลำดับ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาข้อกำหนด ต้องการตรวจสอบบัญชี หรือต้องการขอดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทในแอปพลิเคชัน
เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชทเพื่อส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการที่รอดำเนินการ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อสงสัยมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานแนบหรือข้อความที่มีรายละเอียดมาก
-
หน้าความช่วยเหลือบัญชี
เข้าไปที่หน้า lotto24h แล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการ
การรักษาข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลบัญชีและบันทึกรายการของคุณตามหลักการที่ระบุในนโยบายของเรา โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและการทำรายการจะถูกเก็บไว้เพื่อการให้บริการและการตรวจสอบรายการเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอปพลิเคชัน
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
ฉันจะดูประวัติรายการฝากและถอนเงินได้ที่ไหน
เปิดแดชบอร์ดบัญชีแล้วเลือกเมนูประวัติรายการ บันทึกทุกรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่นพร้อมวันที่และจำนวนเงิน
ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลด้วยตัวเอง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ ให้ส่งคำขอมาทางแชทในแอปพลิเคชันพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและหลักฐานประกอบ
lotto24h จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมล การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงนั้นแล้วโดยปริยาย
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งมาทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการปิดบัญชีตามคำขอของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกด้วยหรือไม่
ไม่ครอบคลุม บริการของสตูดิโอเกมหรือช่องทางชำระเงินที่เราเชื่อมต่อด้วย เช่น PromptPay และ KBank มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของเราบังคับใช้เฉพาะกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในบัญชีและแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น